René Charbonneau offre des services de coaching, de consultation et des solutions de formation aux entreprises de détail et de service à la clientèle, au Canada et aux États-Unis.

Il se spécialise dans l'amélioration de la qualité du service à la clientèle, la formation à la vente, l'amélioration des processus et la gestion de l'équipe. Au cours des vingt dernières années, il a travaillé avec quelques-unes des plus grandes compagnies nord-américaines. René travaille dans l'une ou l'autre des deux langues officielles du pays.